Küçük bir markette dahi , iki binden , üç harfli marketlerin büyük mağazalarında ise on bin den fazla çeşit ürün satılmaktadır. Bir gofret in bile yirmi çeşidi ve her çeşidin farklı fiyatı ve etiketi bulunmaktadır. Yüksek enflasyon olduğu zaman dilimlerinde çeşit fazlalığı olan mağazalarda etiket sorun oluyor.
Reyondan aldığın bir ürün kasada % 20-30 daha pahalı , itiraz edince sıradaki herkes sana bakıyor ,zaman geçiyor insanlar sinirleniyor, suçlu gibi utanıyorsun. İtiraz etmeden öderseniz içine sinmiyor , kendini dolandırılmış , kandırılmış hissediyorsun.
En son etiketi 49 TL olan beş adet aldığım bir üründe kasada 69 TL yazınca almaktan vazgeçtim. Görevli önce olmaz dedi sonra reyona gitti , kabul etti , ürünü iptal etti vs zaman geçti ama sıradaki beş kişi ters ters bakarak beklediler.
Ben sıradakiler den özür dileyince bir adam acelemiz vardı kardeşim alsan da bizi de bekletmesen olmaz mıydı diye sitem etti.
En kötüsü bu zaten, etiket ile kasa fiyatının farklılığı na itiraz edince insanlar seni beş on lira yüzünden zamanlarını çalan adam olarak görüyorlar.
İşin kötüsü de bu , satış yapan işletmeye yada mevzuatı bilmeden kasada ürünleri geçen personele değil söylenen fiyata alıp gitmediğin için sana kızıyorlar.
Peki etiket ürün üzerinde değil satıldığı reyon üzerinde yazıyor ve reyon üzerindeki etiket ile kasa fiyatı farklı ise ne yapılmalı?
6502 sayılı Tüketicinin korunmasına dair kanuna dayanarak yayınlanan fiyat etiketi yönetmeliğine göre ticari satışta olan ürünlerin üzerine veya satıldıkları reyona etiket konulması , malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyatın uygulanılması zaruridir.
Ticaret bakanlığı , belediyeler ve ilgili odalar bu yönetmelik hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevli olmaktadır.
Bu Yönetmeliğe aykırı uygulamaların tespit edilmesi halinde, tespit edilen aykırılık, gereği yapılmak üzere aykırı uygulamayı yapanın merkezinin bulunduğu valiliğe gönderilir, Valilik tarafından tüketicinin korunması hakkındaki kanun uyarınca idari para cezası ve diğer idari işlemler uygulanır .
